服务支持
连续流工艺开发、定制化设备服务
我们的优势
以产品品质为首位，以客户服务为导向
01
公司综合实力
多年生产制造、设备销售、售后服务、技术服务为一体的生产企业；科技型企业入库企业，拥有多项实用新型专利，行业内口碑较好。
Company Comprehensive Strength
03
原材料采购质量严控
原材料采购严格把控，保证产品质量，采用知名度较高、信誉较好、经质量检测合格或进口品牌产品。
Strict Quality Control Of Raw Material Purchase
02
专业开发与工艺设计
公司积极引进国内外较新的科技和技术，专业的开发与工艺设计为您提供标准产品和非标产品的设计、定制。
Professional Development and Process Design
04
完善的服务体系
一对一咨询并提供专业的产品应用方案；专业指导安装调试培训操作人员；24小时售后服务热线；终身技术支持；48小时上门售后服务。
Perfect Service System
服务流程
致力于打造发展流动化学、光化学技术融合平台
需求分析
方案及报价
验收交付
售后服务
签订合同
售后服务
以产品品质为首位，以客户服务为导向
保修年限、范围、保修条件
整机自验收合格之日起保修1年（除易耗件），质保期内免费维修和更换零部件。
解决问题、排除故障的速度
我方在接到用户维修及技术服务要求后在4小时之内作出服务响应，24小时内到现场服务。
设备使用的培训、指导
合同签定后一周内，提供设备实验室安装手册，并协助指导。
安装期间的培训：仪器安装调试期间，我方或厂家工程师对用户使用人员在仪器调试现场进行操作和维护培训，直到用户人员能独立操作仪器，使用户使用人员掌握仪器的安装、开启、关闭步骤，仪器的日常维护和维修、系统的操作和控制、系统故障的查找和诊断方法。
设备到货时向用户提供操作维护手册。
其他方面承诺
接到用户安装通知后，在7个工作日内完成所有的开箱安装调试工作。
我方向用户提供软件的免费升级服务。
我方市场部专家可针对用户提出的特殊样品，协助建立分析方法。
我方对用户所购设备提供零配件供应，并提供终身技术支持和维护维修服务。
